Case Management: praktisch und effizient
von: Christine von Reibnitz
Springer-Verlag, 2015
ISBN: 9783662471555
Sprache: Deutsch
187 Seiten, Download: 3482 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Vorwort | 5 | ||
Inhaltsverzeichnis | 8 | ||
Mitarbeiterverzeichnis | 10 | ||
I | 11 | ||
Sektion I: Grundlagen, Ansätze, Methoden | 11 | ||
Kapitel-1 | 12 | ||
Berufsspezifische Sozialisation der Pflege | 12 | ||
1.1 Begriffsbestimmung | 13 | ||
1.2 Definitionen von Pflege | 14 | ||
1.3 Der Beruf »Pflege« im Zeitenwandel | 15 | ||
1.3.1 Unberufliche Pflege | 16 | ||
1.3.2 Berufliche Pflege | 16 | ||
1.3.3 Persönlichkeiten der Pflege | 18 | ||
1.3.4 Folgen der historischen Entwicklung | 18 | ||
1.4 Selbstverständnis der Pflege | 19 | ||
1.5 Professionalisierung von Pflege | 20 | ||
1.6 Rahmenbedingungen der professionellen Pflege | 22 | ||
1.6.1 Ausbildung | 22 | ||
1.6.2 Berufliche Organisation | 23 | ||
1.6.3 Organisation Krankenhaus | 24 | ||
1.6.4 Gesundheitspolitik | 26 | ||
1.7 Ausblick | 27 | ||
Literatur | 28 | ||
Kapitel-2 | 30 | ||
Von der theoriebasierten Pflege zum Case Management | 30 | ||
2.1 Von der Theorie zur Praxis: Die Bedeutung von Pflegetheorien | 31 | ||
2.2 Modell der fördernden Prozesspflege nach Krohwinkel und seine fallbezogene Anwendung | 33 | ||
2.3 Adaptationsmodell nach Roy und seine fallbezogene Anwendung | 35 | ||
2.4 Trajektmodell nach Corbin und Strauss und seine fallbezogene Anwendung | 38 | ||
2.5 Paradigmenwechsel in der Pflege: Pflegetheorien unter neuen Herausforderungen | 41 | ||
Literatur | 44 | ||
Kapitel-3 | 45 | ||
Case Management und prozessorientierte Pflege | 45 | ||
3.1 Case-Management-Konzepte | 46 | ||
3.1.1 Einleitung | 46 | ||
3.1.2 Grundlagen | 47 | ||
3.1.3 Prozessverlauf im Case Management | 49 | ||
3.2 Case Management im Kontext | 52 | ||
3.2.1 Case Management in der Akutversorgung | 52 | ||
3.2.2 Case Management außerhalb des Krankenhauses | 53 | ||
3.3 Aufgabenbereiche des Case Managements | 54 | ||
3.3.1 Kompetenzen des Case Managers | 55 | ||
3.4 Schulung des Case Managers | 56 | ||
3.4.1 Aufbau und Inhalt der Case-Management-Weiterbildung | 56 | ||
3.4.2 Welche Weiterbildung ist die richtige? Kriterien für die Entscheidungsfindung | 57 | ||
3.5 Fazit | 58 | ||
Literatur | 58 | ||
II | 60 | ||
Sektion II: Regelkreis Assessment, Evaluation, Methoden, Handlungsanweisung | 60 | ||
Kapitel-4 | 61 | ||
Methoden der Umsetzung von Case Management | 61 | ||
4.1 Assessmentverfahren | 63 | ||
4.1.1 Assessmentverfahren und -instrumente | 63 | ||
4.1.2 Unterschiedliche Fragestellungen oder Settings bedürfen unterschiedlicher Assessments | 64 | ||
4.1.3 Schritte im Assessmentprozess | 65 | ||
4.1.4 Assessmentverfahren im Krankenhaus | 67 | ||
4.1.5 Themen- und Handlungsfelder von Pflege | 68 | ||
4.1.6 Überblick über verschiedene Assessmentinstrumente | 69 | ||
4.1.7 Kritischer Ausblick | 71 | ||
4.2 Interdisziplinäre Versorgung | 72 | ||
4.2.1 Interdisziplinäre Entwicklung eines Versorgungsplans | 72 | ||
4.2.2 Interdisziplinäre Zusammenarbeit in der Versorgungsplanung | 75 | ||
4.3 Implementierung von Versorgungsplänen | 78 | ||
4.3.1 Netzwerkbildung im Case Management | 78 | ||
4.3.2 Vernetzung und Kooperation | 79 | ||
4.3.3 Ausgestaltung von Kooperationen | 82 | ||
4.3.4 Praktische Umsetzung von Überleitungsmanagement | 83 | ||
4.3.5 Ergebnisse von Case Management | 86 | ||
4.3.6 Wirtschaftliche Bedeutung von Case Management | 86 | ||
4.3.7 Interdisziplinäre Behandlungspfade – Instrument im Case Management | 88 | ||
4.3.8 Pfadentwicklung | 90 | ||
4.3.9 Fazit | 92 | ||
4.4 Monitoring und Evaluation | 93 | ||
4.4.1 Monitoring | 93 | ||
4.4.2 Evaluation | 95 | ||
4.4.3 Methoden | 98 | ||
4.4.4 Ablauf einer Evaluation | 100 | ||
4.4.5 Fazit | 104 | ||
4.5 Projektmanagement | 105 | ||
4.5.1 Einleitung | 105 | ||
4.5.2 Impulse zur Anwendung des Projektmanagements | 105 | ||
4.5.3 Strukturierung von Projekten anhand einzelner Phasen | 106 | ||
4.5.4 Projektmanagement-Werkzeuge | 110 | ||
4.5.5 Praxistipps | 112 | ||
4.5.6 Fazit und Ausblick | 113 | ||
4.6 Organisatorische Voraussetzungen für Case Management im Krankenhaus | 113 | ||
4.6.1 Einführung | 113 | ||
4.6.2 Anforderungen an die Krankenhausorganisation | 115 | ||
4.6.3 Organisatorische Strukturen für den Case Manager schaffen | 120 | ||
4.6.4 Fazit | 122 | ||
Literatur | 122 | ||
III | 125 | ||
Sektion III: Fallbeispiele, Aus Fehlern lernen | 125 | ||
Kapitel-5 | 126 | ||
Case Management in der Praxis | 126 | ||
5.1 Case Management für Menschen mit Demenz – ein Fallbeispiel | 128 | ||
5.1.1 Einführung | 128 | ||
5.1.2 Ist-Zustand | 129 | ||
5.1.3 Screening und Assessment | 130 | ||
5.1.4 Interdisziplinäre Entwicklung des Versorgungsplans | 131 | ||
5.1.5 Implementierung des Versorgungsplans | 133 | ||
5.1.6 Monitoring des Versorgungsplans | 133 | ||
5.1.7 Evaluation | 134 | ||
5.1.8 Fazit | 134 | ||
5.2 Case Management in der Gynäkologie | 135 | ||
5.2.1 Darstellung des Fallbeispiels/Intake | 135 | ||
5.2.2 Patienten-Assessment, Erhebung des Versorgungsbedarfs | 136 | ||
5.2.3 Interdisziplinäre Entwicklung des Versorgungsplans | 136 | ||
5.2.4 Implementierung des Versorgungsplans | 137 | ||
5.2.5 Monitoring des Versorgungsplans | 137 | ||
5.2.6 Evaluation | 140 | ||
5.2.7 Fazit | 141 | ||
5.3 Case Management in der Viszeralchirurgie | 141 | ||
5.3.1 Falldarstellung: Ist-Zustand | 142 | ||
5.3.2 Fallsteuerung mit Case Management: Soll-Zustand | 143 | ||
5.3.3 Interdisziplinäre Entwicklung des Versorgungsplans | 144 | ||
5.3.4 Implementierung des Versorgungsplans | 148 | ||
5.3.5 Monitoring des Versorgungsplans | 148 | ||
5.3.6 Evaluation | 149 | ||
5.3.7 Fazit | 149 | ||
5.4 Patientennahe Überleitung in ein Seniorenstift | 154 | ||
5.4.1 Darstellung des Fallbeispiels | 154 | ||
5.4.2 Intake und Assessment | 154 | ||
5.4.3 Ergebnisse: Ist-Zustand | 155 | ||
5.4.4 Versorgungsplan | 156 | ||
5.4.5 Maßnahmenplanung | 157 | ||
5.4.6 Implementierung des Versorgungsplans | 158 | ||
5.4.7 Monitoring des Versorgungsplans | 158 | ||
5.4.8 Evaluation | 160 | ||
5.4.9 Fazit | 160 | ||
5.5 Beratung verschiedener Zielgruppen im Case Management | 161 | ||
5.5.1 Einleitung | 161 | ||
5.5.2 Beratungssituation aus Sicht der Betroffenen | 161 | ||
5.5.3 Beratungssituation aus Sicht des Case Managers | 162 | ||
5.5.4 Grundlagen der Gesprächsführung | 163 | ||
5.5.5 Beratungsgespräch im Case Management | 164 | ||
5.5.6 Fazit | 167 | ||
Literatur | 167 | ||
Kapitel-6 | 169 | ||
Aus Fehlern lernen | 169 | ||
6.1 Fehlerquellen vermeiden | 171 | ||
6.1.1 Informationssammlung | 171 | ||
6.1.2 Diagnose | 173 | ||
6.1.3 Planung | 173 | ||
6.1.4 Durchführung | 174 | ||
6.1.5 Evaluation | 175 | ||
6.1.6 Fazit | 176 | ||
6.2 Aus Fehlern lernen oder Hilfe beim Case Management | 176 | ||
6.2.1 Fallen für die Institution | 176 | ||
6.2.2 Hürden für den Patienten | 178 | ||
6.2.3 Probleme im Case-Management-Prozess | 179 | ||
6.3 Erfolgreiches Case Management durch standardisierte Überleitung | 180 | ||
6.3.1 Worauf ist zu achten und was beinhaltet Überleitungsmanagement? | 180 | ||
6.3.2 Etablierung von Pilotprojekten ist notwendig | 182 | ||
6.3.3 Fazit | 182 | ||
Literatur | 183 | ||
Serviceteil | 184 | ||
Stichwortverzeichnis | 185 |
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