Lösungsorientierte Beratung - Praxishandbuch. Mit E-Book Inside und Arbeitsmaterial

von: Günter G. Bamberger

Beltz Juventa, 2015

ISBN: 9783621282260

Sprache: Deutsch

368 Seiten, Download: 2029 KB

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Mehr zum Inhalt

Lösungsorientierte Beratung - Praxishandbuch. Mit E-Book Inside und Arbeitsmaterial

	Inhaltsübersicht	8
	Inhalt	10
	Geleitwort	16
	1 Lösungsorientiert beginnen!	18
	2 Von den Anfängen der systemischen Therapie	28
	2.1 Grundbausteine der systemischen Theorie	31
	2.2 Steve de Shazer und die Entwicklung der lösungsorientierten Kurztherapie	40
	2.3 Das lösungsorientierte Beratungskonzept: Ausblick statt Rückblick	49
	2.4 Lösungsorientiertes Denken auch in der Medizin: Salutogenese	57
	3 Woran erkennt man einen lösungsorientierten Berater?	59
	3.1 Zukunft fokussieren	59
	3.2 Wahlmöglichkeiten schaffen	60
	3.3 Ressourcen identifizieren	61
	3.4 Kooperation realisieren	66
	3.5 Erste Schritte begleiten	68
	3.6 Selbstwirksamkeit unterstützen	69
	3.7 Selbstfürsorge sichern	69
	3.8 Zusammenfassung: Das Profil des lösungsorientierten Beraters	70
	4 Ein erster Blick auf die Werkzeuge des lösungsorientierten Beraters	72
	4.1 Zuhören – der gute Anfang	73
	4.2 Fragen und nichts als Fragen	76
	4.3 Wertschätzung macht Beratung menschlich	78
	4.4 Ermutigung zu Lösungsaktivitäten	78
	4.5 Zusammenfassung: Ein Blick in den Werkzeugkoffer	79
	5 Ein lösungsorientierter Leitfaden: Phasenmodell der Beratung	81
	5.1 Konzeptionelle Überlegungen	81
	5.2 Sich gemeinsam auf den Weg machen: Synchronisation	82
	5.3 Ein vorläufiges Phasenmodell der lösungsorientierten Beratung	82
	6 Erste Beratungsphase: Synchronisation	85
	6.1 Vorgaben des Beraters	86
	6.2 Lösungsorientierte »Problemanalyse«	87
	6.3 Die Vereinbarung von Kooperation	93
	6.4 Lösungs-Motivierung	98
	7 Zweite Beratungsphase: Lösungsvision	101
	7.1 Über Visionen und den Zauber der Sprache	101
	7.2 Lösungstendenzen: Veränderung schon vor der Beratung	104
	7.3 Ausnahmen: Die unbewusst funktionierenden Lösungen	108
	7.4 Hypothetische Lösungen: »Was wäre, wenn …?«	118
	7.5 Reframing: Dem Problem eine neue Bedeutung geben	127
	7.6 Universallösung: »Mach, was Du willst, aber ander(e)s!«	140
	8 Dritte Beratungsphase: Lösungsverschreibung	149
	8.1 Rapport: Gerne bei sich selbst Klient sein	150
	8.2 Nachdenkpause: Eine Zäsur, bevor Neues beginnt	157
	8.3 »Stärken stärken«: positive Konnotation und mehr	160
	8.4 Der eigentliche Lösungsvorschlag: Hausaufgaben	172
	8.5 Abschluss der Beratungsstunde	182
	9 Vierte Beratungsphase: Lösungsbegleitung	184
	9.1 Briefe, die etwas vertiefen	185
	9.2 Briefe, die etwas festhalten	185
	9.3 Briefe, die etwas nachtragen	187
	9.4 Briefe, die etwas fortsetzen	188
	9.5 Briefe, die um Entschuldigung bitten	189
	9.6 Beratung mit Hilfe neuer Medien: »E-Beratung«	189
	10 Fünfte Beratungsphase: Lösungsevaluation	194
	10.1 Fokussierung der Verbesserungen	194
	10.2 Wenn es nicht besser geworden ist	202
	10.3 Wenn der Berater den Beratungsprozess ins Stocken bringt	205
	10.4 Wenn Beratung ins Leere läuft: Knoten statt Lösungen	209
	10.5 Wenn etwas als »unlösbar« respektiert werden muss	214
	11 Sechste Beratungsphase: Lösungssicherung und das Ende der Beratung	216
	11.1 Annäherung statt Vollendung: Das Ende vor dem Ziel	216
	11.2 Sichern des Erreichten – und die Ermutigung zu neuen Lösungsprojekten	218
	11.3 Abschlussformen und Abschiedsrituale	219
	11.4 Lieber kurz und effektiv!	223
	12 Fallbeispiel: Herr E. und seine Promotion zum »Dr. vitae«	226
	12.1 Anmeldung: Alles ist Depression	226
	12.2 Erste Sitzung: Der Beginn von Veränderung	226
	12.3 Zweite Sitzung: Wie Ideen wachsen	232
	12.4 Dritte Sitzung: Das Leben wieder selbst gestalten	237
	12.5 Vierte Sitzung: Der steigende Einflussquotient	242
	12.6 Über die weiteren Sitzungen: Auf dem Weg zum »Dr. vitae«	246
	12.7 Nachtrag: Ein guter Weg	251
	13 Beforschte Beratung: Qualitätsmanagement als Prozesskontrolle	253
	13.1 Selbstkontrolle des lösungsorientierten Beraters	254
	13.2 Eine Analyse der Wirkfaktoren	255
	13.3 Das Ratinginventar lösungsorientierter Interventionen	257
	13.4 Die Sequentielle Plananalyse	260
	13.5 Die Ressourcenorientierte Mikroprozess-Analyse	262
	13.6 Prozessqualität aus der Sicht des Klienten	262
	13.7 Lösungsorientierter Stundenbogen	266
	14 Effektivität der lösungsorientierten Beratung: Einige kritische Fragen und einige (auch provozierende) Antworten	270
	14.1 Steve de Shazers Plädoyer für Minimalismus und Pragmatismus	271
	14.2 Sprachphilosophische Gründe für die Wirksamkeit lösungsorientierter Beratung	273
	14.3 Der Klient als Experte der Wirksamkeitsbeurteilung	276
	14.4 Neurobiologische Erkla¨rungskonzepte zur Wirksamkeit beraterischer Interventionen	279
	14.5 Lösungsorientierte Beratung als konsistenzfördernde Intervention	288
	14.6 Wirksamkeit aus der Sicht anderer Beratungsschulen	295
	14.7 Eine lösungsorientierte »Universalantwort«	298
	14.8 Selbstkritisches eines lösungsorientierten Beraters	300
	14.9 Eine persönliche Arbeitsdefinition von lösungsorientierter Beratung	302
	15 Selbstfürsorge des Beraters: Von der ClientCare zur SelfCare und zur InterCare	303
	15.1 Von den Lösungstendenzen zur Selbst-Achtung	304
	15.2 Von den Ausnahmen zur Selbst-Stärkung	307
	15.3 Vom Hypothetischen zur Selbst-Entwicklung	311
	15.4 Vom Reframing zur Selbst-Befreundung	312
	15.5 Von der Universallösung zur Selbst-Herausforderung	316
	15.6 Lösungsorientierte SelfCare im Überblick	318
	15.7 InterCare als Ergänzung der SelfCare	319
	16 Zum Schluss: Ausblick statt Rückblick	322
	17 Was ich Ihnen ganz zum Schluss noch sagen wollte …	326
	18 Ein Spickzettel für Lösungsorientierung	327
	Glossar lösungsorientierter Fragen	329
	Hinweise zu den Online-Materialien	336
	Literaturverzeichnis	337
	Sachwortverzeichnis	355

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