Wissensmanagement. 7 Bausteine für die Umsetzung in der Praxis

Wissensmanagement. 7 Bausteine für die Umsetzung in der Praxis

 

 

 

von: Sandra Lucko, Bettina Trauner

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2002

ISBN: 9783446226364

Sprache: Deutsch

214 Seiten, Download: 785 KB

 
Format:  PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop


 

eBook anfordern

Mehr zum Inhalt

Wissensmanagement. 7 Bausteine für die Umsetzung in der Praxis



  Inhalt 3  
  Einleitung 6  
     WORUM GEHT ES? 6  
     WAS BRINGT ES? 6  
     WIE GEHE ICH VOR? 6  
  1 Was ist Wissensmanagement? 8  
     1.1 Der Begriff und die Idee des Wissensmanagement 8  
        1.1.1 Wissen 8  
        1.1.2 Wissensarten 9  
        1.1.3 Management 10  
        1.1.4 Wissensmanagement 10  
     1.2 Arten des Wissensmanagements 12  
        WORUM GEHT ES? 12  
        WAS BRINGT ES? 13  
        WIE GEHE ICH VOR? 13  
  2 Grundlagen für Wissensmanagement-Projekte 16  
     2.1 Nutzen von Wissensmanagement 16  
        WORUM GEHT ES? 16  
        WAS BRINGT ES? 19  
        WIE GEHE ICH VOR? 19  
     2.2 Erfolgsfaktoren von Wissensmanagement 21  
     2.3 Wissensmanagementbereiche 22  
        WORUM GEHT ES? 22  
        WAS BRINGT ES? 24  
        WIE GEHE ICH VOR? 24  
     2.4 Wissensmanagementstrategie 26  
        WORUM GEHT ES? 26  
        WAS BRINGT ES? 27  
        WIE GEHE ICH VOR? 27  
  3 Bausteine des Wissensmanagements 30  
     3.1 Der Wissensmanagement-Kreislauf 30  
        WORUM GEHT ES? 30  
        WAS BRINGT ES? 31  
        WIE GEHE ICH VOR? 31  
     3.2 Baustein 1: Wissensziele setzen 32  
        WORUM GEHT ES? 32  
        WAS BRINGT ES? 32  
        WIE GEHE ICH VOR? 33  
     3.3 Baustein 2: Wissen identifizieren 35  
        WORUM GEHT ES? 35  
        WAS BRINGT ES? 36  
        WIE GEHE ICH VOR? 36  
     3.4 Baustein 3: Wissen erzeugen 43  
        WORUM GEHT ES? 43  
        WAS BRINGT ES? 44  
        WIE GEHE ICH VOR? 44  
     3.5 Baustein 4: Wissen teilen und speichern 46  
        WORUM GEHT ES? 46  
        WAS BRINGT ES? 48  
        WIE GEHE ICH VOR? 48  
     3.6 Baustein 5: Wissen anwenden 51  
        WORUM GEHT ES? 51  
        WAS BRINGT ES? 51  
        WIE GEHE ICH VOR? 52  
     3.7 Baustein 6: Wissen verlernen 53  
        WORUM GEHT ES? 53  
        WAS BRINGT ES? 53  
        WIE GEHE ICH VOR? 53  
     3.8 Baustein 7: Wissen bewerten 55  
        WORUM GEHT ES? 55  
        WAS BRINGT ES? 57  
        WIE GEHE ICH VOR? 57  
  4 Wissensmanagement-Instrumente 58  
     WORUM GEHT ES? 58  
     WAS BRINGT ES? 58  
     WIE GEHE ICH VOR? 58  
     4.1 Überblick 62  
     4.2 Akquisition von externem Wissen 62  
        WORUM GEHT ES? 62  
        WAS BRINGT ES? 62  
        WIE GEHE ICH VOR? 63  
     4.3 Anreizsysteme 63  
        WORUM GEHT ES? 63  
        WAS BRINGT ES? 64  
        WIE GEHE ICH VOR? 64  
     4.4 Balanced Scorecard 67  
        WORUM GEHT ES? 67  
        WAS BRINGT ES? 67  
        WIE GEHE ICH VOR? 68  
     4.5 Benchmarking 68  
        WORUM GEHT ES? 68  
        WAS BRINGT ES? 68  
        WIE GEHE ICH VOR? 68  
     4.6 Coaching 69  
     4.7 Communities 69  
        WORUM GEHT ES? 69  
        WAS BRINGT ES? 71  
        WIE GEHE ICH VOR? 71  
     4.8 Diskussionsforen 73  
        WORUM GEHT ES? 73  
        WAS BRINGT ES? 73  
        WIE GEHE ICH VOR? 73  
     4.9 Groupware 74  
        WORUM GEHT ES? 74  
        WAS BRINGT ES? 74  
        WIE GEHE ICH VOR? 74  
     4.10 Gruppen- und Projektarbeit 76  
        WORUM GEHT ES? 76  
        WAS BRINGT ES? 76  
        WIE GEHE ICH VOR? 76  
     4.11 Ideenmanagement 77  
     4.12 Inforäume, Kaffeeecken 77  
     4.13 Initiativen gegen das ,,not-invented-here"-Syndrom 78  
        WORUM GEHT ES? 78  
        WAS BRINGT ES? 78  
        WIE GEHE ICH VOR? 78  
     4.14 In- und externe Weiterbildung 79  
     4.15 Intellectual Capital messen 80  
        WORUM GEHT ES? 80  
        WAS BRINGT ES? 81  
        WIE GEHE ICH VOR? 81  
     4.16 Internet/Intranet 85  
        WORUM GEHT ES? 85  
        WAS BRINGT ES? 85  
        WIE GEHE ICH VOR? 86  
     4.17 Job Rotation 88  
     4.18 Kompetenzmessung 88  
     4.19 Kreativitätstechniken 89  
     4.20 Laufwerke strukturieren 90  
        WORUM GEHT ES? 90  
        WAS BRINGT ES? 90  
        WIE GEHE ICH VOR? 90  
     4.21 Learning Sabbaticals 92  
     4.22 Lessons Learned nach Projekten 92  
        WORUM GEHT ES? 92  
        WAS BRINGT ES? 92  
        WIE GEHE ICH VOR? 93  
     4.23 Litfasssäulenübung 94  
        WORUM GEHT ES? 94  
        WAS BRINGT ES? 94  
        WIE GEHE ICH VOR? 94  
     4.24 Mikroartikel 95  
     4.25 Netzwerke 95  
        WORUM GEHT ES? 95  
        WAS BRINGT ES? 96  
        WIE GEHE ICH VOR? 96  
     4.26 Newsletter 97  
        WORUM GEHT ES? 97  
        WAS BRINGT ES? 97  
        WIE GEHE ICH VOR? 97  
     4.27 Open Space Workshop 98  
        WORUM GEHT ES? 98  
        WAS BRINGT ES? 99  
        WIE GEHE ICH VOR? 99  
     4.28 Patenkonzept 101  
        WORUM GEHT ES? 101  
        WAS BRINGT ES? 101  
        WIE GEHE ICH VOR? 101  
     4.29 Projektdatenbank 102  
        WORUM GEHT ES? 102  
        WAS BRINGT ES? 102  
        WIE GEHE ICH VOR? 102  
     4.30 Prozessmanagement 105  
        WORUM GEHT ES? 105  
        WAS BRINGT ES? 106  
        WIE GEHE ICH VOR? 106  
     4.31 Qualitätszirkel 106  
        WORUM GEHT ES? 106  
        WAS BRINGT ES? 106  
        WAS BRINGT ES? 108  
        WIE GEHE ICH VOR? 108  
     4.33 Story Telling 110  
        WORUM GEHT ES? 110  
        WAS BRINGT ES? 110  
        WIE GEHE ICH VOR? 110  
     4.34 Wert von erfasstem und gespeichertem Wissen messen 114  
        WORUM GEHT ES? 114  
        WAS BRINGT ES? 114  
        WIE GEHE ICH VOR? 114  
     4.35 Wissensbroker 115  
        WORUM GEHT ES? 115  
        WAS BRINGT ES? 115  
        WIE GEHE ICH VOR? 116  
     4.36 Wissensdatenbanken 116  
        WORUM GEHT ES? 116  
        WAS BRINGT ES? 117  
        WIE GEHE ICH VOR? 117  
     4.37 Wissensmarktplatz 121  
     4.38 Yellow Pages 121  
        WORUM GEHT ES? 121  
        WAS BRINGT ES? 121  
        WIE GEHE ICH VOR? 122  
  Literatur 124  

Kategorien

Empfehlungen

Service

Info/Kontakt